Politique de Retours et Remboursements

Chez FOSSiBOT-France, nous nous engageons à vous fournir des produits électroniques de haute qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours pour nous retourner votre article dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour pour obtenir une autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez l'appareil dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels inclus, puis emballez-le de manière sécurisée.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de retour fournie ou envoyez le colis à l'adresse indiquée par notre support via un service de transport avec suivi.

• 4.
  Inspection et Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par nos techniciens, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.